短视频课程不退款的处理，可能受以下特殊情况影响： 1. 平台或商家明确不退款：需审查合同条款合法性，查看是否有“一经售出概不退款”等无效格式条款，若存在可主张其无效。 2. 消费者未仔细看退款政策：若购买前未查看退款限制，可能影响其退款主张。 3. 课程已被使用或观看部分章节：若已实际使用课程内容，商家可能以“已享受服务”抗辩，影响退款比例或导致拒绝退款。
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短视频课程不能退款时，可依据《消费者权益保护法》第二十四条要求退款。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条（2013年修正版）：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”若短视频课程存在质量问题、与宣传不符或未达合同约定标准，消费者有权要求退款；若无明确约定，消费者在收到服务七日内也可要求退货。因此，消费者可据此向平台或商家提出退款请求，协商不成时可依法维权。
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短视频课程不退款可能面临以下法律风险： 1. 诉讼时效风险：未在三年内起诉或投诉，可能丧失法律保护。例如，某用户购买课程后三个月发现课程与宣传不符，但未及时行动，两年后维权可能因超过诉讼时效败诉。 2. 证据链断裂风险：若未保存购买记录或课程内容截图，无法证明课程存在问题，维权将遇困难。
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短视频课程不退款时，可依据合同或《消费者权益保护法》要求退款。 若课程存在质量问题或与宣传不符，消费者有权要求退款；若课程未按约定提供服务，可主张解除合同并退还未消费费用；合同明确约定可退款的，应依合同条款主张权利。平台或商家拒绝退款时，可通过协商、投诉或诉讼解决，有需要的话可以咨询我为您提供解答。

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