针对滴滴司机预约单迟到乘客取消的责任问题，可依据《民法典》相关条款分析。
根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。” 司机与乘客通过滴滴平台形成运输服务合同关系，司机需按约定时间、地点提供服务，迟到属履行义务不符合约定。若司机无正当理由迟到，导致乘客取消订单，即违反合同约定，需承担违约责任（如平台违约金、乘客直接损失赔偿）。同时，若因迟到造成乘客财产损失（如已购买的活动门票作废），还需依据《民法典》第一千一百六十五条承担侵权责任。综上，司机无正当理由迟到时，需对乘客取消订单承担相应责任。
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滴滴司机预约单迟到乘客取消的处理，存在以下特殊情况或例外情形：
1. 乘客未在约定地点等候：若司机按预约时间到达指定地点，但乘客未在现场且无法联系，司机等待一段时间后仍未见到乘客，此时乘客取消订单，司机无需承担责任，平台通常会判定为乘客责任，不扣除司机费用或服务分。
2. 平台系统故障导致延误：若因滴滴平台系统错误（如定位偏差、派单信息错误）导致司机无法按时到达，司机可向平台申诉，平台会核实系统日志后免除司机责任，甚至可能给予一定补偿，避免司机因平台原因遭受损失。
3. 紧急医疗情况：司机在接单途中突发疾病需紧急就医，导致无法按时提供服务，此时司机提供医院诊断证明后，平台会认定为特殊情况，免除司机违约责任，乘客取消订单的损失通常由平台协调处理。
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滴滴司机预约单迟到乘客取消，可能面临以下法律风险：
1. 平台违约责任风险：若司机无正当理由迟到，平台可能依据《滴滴平台用户服务协议》扣除司机违约金或降低服务分。例如，司机预约单迟到20分钟导致乘客取消，平台按规则扣除订单金额的20%作为违约金，同时服务分降低3分，影响后续接单优先级。
2. 乘客损失赔偿风险：若乘客因司机迟到遭受直接经济损失，可能向司机主张侵权赔偿。例如，乘客因司机迟到错过重要会议，导致合同违约需向客户支付5000元违约金，乘客可能要求司机赔偿该损失，若司机无法证明免责事由，需承担赔偿责任。
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滴滴司机在预约单迟到乘客取消时，易出现以下错误操作：
1. 忽视与乘客的沟通：司机发现迟到后未及时告知乘客，导致乘客因等待过久取消订单，不仅会被平台处罚，还可能引发乘客投诉，进一步影响服务分。
2. 未留存关键证据：因不可抗力迟到时，未拍摄事故现场或天气证据，向平台申诉时无法证明免责事由，导致申诉失败，承担全部责任。
3. 与乘客发生争执：面对乘客的不满，司机情绪激动与乘客争吵，可能被乘客投诉“服务态度差”，平台会叠加处罚，甚至影响账号正常使用。
若您因错误操作导致损失扩大或对处罚结果有异议，建议及时向专业律师咨询，避免权益受损。

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